Wie erhalten Kunden aus Kanada, Australien, Singapur oder Hongkong die 0 % MwSt.?

Wählen Sie in der Länderauswahl einfach 'Other' (0 %). 'Other' gilt für alle nicht separat gelisteten Drittländer außerhalb der EU und rechnet automatisch zum 0 % MwSt. Nettopreis ab.

Warum wird für Großbritannien und die Schweiz Mehrwertsteuer berechnet?

Netcup führt die Steuern gemäß den lokalen Gesetzen in Großbritannien (20 % HMRC VAT) und der Schweiz/Liechtenstein (8,1 % MwSt.) direkt ab.

Ist ein manueller Nachweis oder Ausweisscan für 0 % MwSt. nötig?

Nein. Bei Auswahl eines 0 % Landes wird die Steuer automatisch erlassen. Die Erstzahlung per PayPal oder Kreditkarte dient als automatische Verifizierung.

Warum wurde meine Bestellung aus Sicherheitsgründen storniert?

Häufigste Gründe: 1. Nutzung von VPN/Proxy (IP-Land stimmt nicht mit Rechnungsland überein); 2. Unvollständige oder fehlerhafte Adressformatierung mit Kommas/Sonderzeichen; 3. Versuch, ein leeres Konto ohne Produkt anzulegen.

Netcup Registrierung & Globale MwSt.-Ländertabelle 2026: Anleitung ohne Adressnachweis

Einführung: Das Netcup Mehrwertsteuersystem im Überblick

Netcup ermittelt die geltende Mehrwertsteuer automatisch anhand des vom Kunden gewählten Landes. Dadurch wird jedem Kunden direkt der korrekte Bruttopreis bzw. der steuerfreie Nettopreis angezeigt:

0 % Steuerbefreiung: Bei Auswahl von China, USA oder Other (Andere) entfällt die 19 % Mehrwertsteuer automatisch im Warenkorb.
Schnelle Freischaltung: Nach Rechnungsbegleichung via PayPal oder Kreditkarte erfolgt die Bereitstellung vollautomatisch.

1. Offizielle Netcup Mehrwertsteuer-Ländertabelle

Übersicht aller 29 Länder und Regionen im Netcup Bestellsystem:

Land / Region	MwSt.-Satz	Kategorie
🇨🇳 China	0% (Steuerfrei)	Nettopreis-Abrechnung
🇺🇸 USA (United States)	0% (Steuerfrei)	Nettopreis-Abrechnung
🌐 Andere (Other)	0% (Steuerfrei)	Für alle nicht separat gelisteten Drittländer (z. B. Kanada, Australien, Singapur)
🇨🇭 Schweiz	8.1%	Schweizer Mehrwertsteuer
🇱🇮 Liechtenstein	8.1%	Schweizer Zollunion
🇬🇧 Großbritannien (UK)	20%	Britisches Steuerrecht
🇱🇺 Luxemburg	17%	Niedrigster Satz in der EU
🇩🇪 Deutschland	19%	Deutscher Regelsatz
🇦🇹 Österreich / 🇫🇷 Frankreich	20%	EU-Regelsatz
🇭🇺 Ungarn	27%	Höchster Satz in der EU

2. Wichtige Vorbereitung & 4 Sicherheitsregeln gegen Stornierungen

Netcup setzt moderne automatisierte Betrugserkennungssysteme ein (u. a. MaxMind). Beachten Sie unbedingt folgende 4 Grundregeln für eine reibungslose Bestellung:

4 Sicherheitsregeln zur Vermeidung von Bestellabbrüchen:

Regel 1: IP-Standort muss mit dem Rechnungsland übereinstimmen. Nutzen Sie Ihre echte Internetverbindung ohne VPN/Proxy. Bei Abweichungen zwischen IP-Land und Adressangabe erfolgt eine automatische Sicherheitsstornierung.
Regel 2: Saubere Adressangabe ohne Sonderzeichen. Die Adresse muss eine Hausnummer enthalten (z. B. No. 88). Verwenden Sie außer dem Punkt . keine Kommas , oder Sonderzeichen im Adressfeld.
Regel 3: Registrierung immer zusammen mit einer Produktbestellung. Netcup erlaubt keine isolierte Neuanlage leerer Benutzerkonten.
Regel 4: Korrekte Telefon-Ländervorwahl (z. B. +86 ..., +1 ... oder +41 ...).

3. Detaillierte 5-Schritte-Anleitung für Bestellung und Aktivierung

Schritt 1: Produkt wählen & Gutscheincode sichern

Neukunden können den 5 € Universalgutschein oder modellspezifische Aktionscodes (z. B. RS 1000 G12 Gratismonate) nutzen. Gültige Codes finden Sie in unserem Netcup Gutschein-Portal.

Schritt 2: Gutschein im Warenkorb einlösen (Cart)

Öffnen Sie den Warenkorb: https://www.netcup.com/de/checkout/cart
Gutscheincode im Feld Gutscheincode (Voucher Code) eingeben und auf Einlösen (Redeem) klicken.
Nettopreis prüfen und auf Weiter zur Bestellung (Continue to the order) klicken.

Schritt 3: Kundendaten erfassen (Schlüssel-Schritt)

Füllen Sie das Neukundenformular (Customer Registration) sorgfältig und präzise aus:

Anrede (Salutation / Title): Herr (Mr.) oder Frau (Ms.) wählen.
Vorname / Nachname (First / Last Name): Echter Name passend zum Zahlungsmittel (z. B. San / ZHANG oder Max / MUSTERMANN).
Land (Country / Steuerbestimmung):
- Wohnsitz in Festlandchina: CHINA-CN wählen (automatisch 0 % MwSt.);
- Wohnsitz in den USA: United States wählen (automatisch 0 % MwSt.);
- Wohnsitz in Hongkong, Taiwan, Kanada, Australien, Japan, Singapur etc.: Other wählen (automatisch 0 % MwSt.);
- Wohnsitz in Großbritannien: United Kingdom wählen (20 % britische MwSt.);
- Wohnsitz in der Schweiz / Liechtenstein: Switzerland wählen (8,1 % Schweizer MwSt.).
Straße / Hausnummer (Street / House Number): Adressangabe z. B. Chaoyang District Jianguo Road No. 88 oder Musterstrasse No. 12 (Wichtig: Nur Buchstaben, Zahlen und Leerzeichen, zwingend mit Hausnummer enden, KEINE Kommas eingeben).
PLZ / Ort (Postal Code / City): Postleitzahl und Stadt angeben (z. B. 100022 / Beijing).
E-Mail-Adresse: Aktive E-Mail-Adresse für CCP-Zugang und Rechnungen.
Telefonnummer: Mit internationaler Vorwahl (z. B. +86 138xxxxxxxx).

Auf Adresse speichern (Save address) klicken, danach auf Zur Bestellung (Go to order). Die AGB-Bestimmungen bestätigen und auf Kostenpflichtig bestellen (Order at charge) klicken.

Schritt 4: Im CCP einloggen & Rechnung begleichen

Die automatische Prüfung erfolgt während der deutschen Geschäftszeiten meist binnen 15–60 Minuten. Sie erhalten 2 wichtige E-Mails:

CCP Zugangsdaten-E-Mail: Enthält Ihre Kundennummer (Customer ID, z. B. 123456), das Initialpasswort und den Login-Link: https://www.customercontrolpanel.de/.
Auftragsbestätigung & Rechnungs-E-Mail: Enthält die offizielle PDF-Rechnung mit 0 % MwSt.

Loggen Sie sich im Customer Control Panel (CCP) ein, navigieren Sie zu Rechnungen (Invoices) und begleichen Sie die offene Rechnung via:

PayPal (Empfohlen für sofortige automatische Bereitstellung).
Kreditkarte / UnionPay (Visa, MasterCard, UnionPay, American Express).

Schritt 5: SCP-Zugangsdaten & Server-Bereitstellung erhalten

Nach Zahlungseingang wird Ihre KVM-Instanz binnen weniger Minuten bereitgestellt. Sie erhalten die letzten 2 E-Mails:

SCP-Zugangsdaten-E-Mail: Zugangsdaten für das Server Control Panel (SCP).
Server-Übergabe-E-Mail: Öffentliche IPv4-Adresse, geroutetes /64 IPv6-Subnetz und initiales Root-Passwort.

⚠️ Wichtiger Hinweis: CCP- und SCP-Passwörter sind vollständig unabhängig voneinander!
Ein häufiger Anfängerfehler besteht darin, das CCP-Passwort (Kunden- und Rechnungsportal) für das SCP (Server-Hardware-Portal) zu verwenden. Bitte beachten Sie: Beide Portale nutzen dieselbe Kundennummer, aber das SCP besitzt ein eigenes, zufallsgeneriertes Passwort aus der separaten Übergabe-E-Mail.